Fraud Blocker

Möt "Era" - vår senaste smyckeskollektion är här. Handla nu 🤍

Hur fungerar en videokonsultation?

Ett enkelt sätt att få tillgång till världsledande smyckesexpertis – oavsett var du befinner dig.

Vi vet att det moderna livet ofta är snabbt och kräver flexibilitet. Därför erbjuder vi både personliga konsultationer i vår smyckesstudio och möjligheten att mötas genom noggrant utformade videokonsultationer.

I dagens digitala tid vill vi försäkra dig om att det inte finns några nackdelar med att välja en konsultation på distans.

Låt oss visa varför videokonsultationer kan vara minst lika effektiva som traditionella möten på plats.

Process för konsultation på distans

1. Hur kan en videokonsultation hjälpa dig?

En vanlig fundering kring konsultationer på distans är att man inte kan känna på smycket eller uppleva designen fysiskt under samtalet.

I praktiken kommer den trygghet de flesta söker sällan från att kort hålla i ett smycke. Den kommer från att förstå vad som verkligen spelar roll för dig:

1. Hur en design fungerar i vardagen över tid
2. Hur ljus och briljans upplevs i olika miljöer
3. Om smycket kommer att fortsätta kännas rätt långt efter att beslutet är taget.

Med Kronan Guld handlar en stor del av konsultationen just om detta. Faktorer som påverkar briljans och långsiktig skönhet och hur designen samspelar med dina befintliga eller framtida smycken samt vad som säkerställer hållbarhet för daglig användning utifrån din livsstil. Allt detta kan förklaras tydligt och grundligt utan att ni behöver vara på samma plats.

Designen är naturligtvis en central del av processen. Vi tar oss tid att gå igenom dina favoritmodeller i detalj, jämför liknande smycken sida vid sida och visar varje modell tydligt på kamera och på handen så att du får en verklig känsla för hur smycket ser ut och fungerar i vardagen.

2. Prova hemma kit

För dig som vill uppleva hur smycket känns på handen innan du fattar ett beslut erbjuder vi ett prova hemma-kit.

Efter att vi tillsammans har gått igenom detaljerna skickar vi ett noggrant förberett kit direkt hem till dig. Med hjälp av kitet kan du enkelt testa olika stilar, storlekar och proportioner i lugn och ro hemma för att se vad som passar dig bäst.

Du har upp till 5 dagar på dig att prova. Därefter skickar du tillbaka kitet med den förbetalda returfraktsedeln som ingår.

Hela processen är kostnadsfri, vi står för frakten i båda riktningarna.

3. Smidig uppföljning och fortsatt kommunikation

Efter din telefon- eller videokonsultation fortsätter all uppföljande kommunikation smidigt via e-post.

Du får tillgång till:

– Detaljerade bilder, videor eller 3D-skisser
– Närbilder på diamant eller ädelsten
– Tydliga förklaringar och sammanfattningar
– All kompletterande information som diskuterats

Detta ger dig samma nivå av vägledning som vid ett fysiskt besök fast med fördelen att du kan gå tillbaka och ta del av materialet i din egen takt.

Vi driver aldrig på ett köp. Du går vidare först när du känner dig helt trygg och säker i ditt beslut.

Hur bokar du en videokonsultation?

1. Välj en tid som passar dig

Oavsett om det är en gåva till dig själv, en pushpresent eller något exklusivt – vi värdesätter ditt tillfälle. Från minsta detalj till slutlig förpackning bryr vi oss.

2. Tala direkt med en juvelerare som förstår din vision

Vi brinner för perfekta detaljer. Varje smycke skapas med omtanke och löfte om bestående kvalitet.

3. Få klarhet kring ditt drömsmycke

Kan du inte besöka vårt showroom? Vi finns här för dig – via chatt, WhatsApp eller videokonsultation.

4. Fortsätt förfina detaljerna genom lugn och personlig uppföljning

Rengöring av smycken, årliga kontroller och livslång glans – alltid på vår bekostnad.

Börja med en kostnadsfri onlinekonsultation

Du är varmt välkommen att boka ett kostnadsfritt videokonsultation.

Under samtalet kan du:

– Dela dina idéer och tankar
– Ställa alla frågor du har
– Få en tydlig bild av nästa steg

Det finns ingen press och ingen förpliktelse att gå vidare.

En modern och personlig smyckesservice

Med telefon- och videokonsultationer får du tillgång till en modern och personlig smyckesservice — utan att tumma på kvalitet eller djup i rådgivningen.

Vår smyckesstudio är fullt utrustad för att ge dig samma nivå av omsorg och vägledning oavsett hur vi möts.

Genom en genomtänkt process där vi förstår din vision, erbjuder smidiga prova-hemma kit, delar detaljerat visuellt material och följer upp med omsorg är din trygghet och din vision alltid i fokus.

Har du frågor?

Det är helt naturligt att ha frågor när du ska välja smycken som är tänkta att bäras hela livet.

Vi har samlat svar på de vanligaste frågorna på vår FAQ-sida. Om din fråga inte besvaras där är du alltid välkommen att kontakta oss direkt eller boka ett kostnadsfritt rådgivande samtal.

Här har vi samlat ord från våra kunder

Frågor & svar

Hur vet jag om skräddarsydd design är rätt för mig?

Om du har tittat i smyckesbutiker och inget känns helt rätt, är skräddarsydd design svaret. Du får välja sten, metall och stil — och vi hjälper dig att forma din vision till något som verkligen är ditt.

Det är helt okej. De flesta av våra kunder kommer med bara en idé, ett foto eller till och med ett minne de vill fånga. Vi guidar dig genom alternativen, förklarar skillnader på ett enkelt sätt och ser till att du känner dig säker i ditt val.

Inga problem. Många av våra kunder beställer online. Vi erbjuder WhatsApp- och videokonsultationer så att du kan se stenar, designer och detaljer var som helst ifrån.

För att det handlar inte bara om smycken — det handlar om förtroende. Våra kunder säger ofta att de kände sig lyssnade på.

Det är absolut möjligt. Eftersom vi designar och tillverkar allt internt är små justeringar enkla, bara berätta vad du vill ändra så ordnar vi det.

Möt "Era" - vår senaste smyckeskollektion är här. Handla nu 🤍

Boka ditt personligt möte med vår juvelerare och diamantexpert
Egen Design Studio
Guldåtervinning och Bytesprogram
Kunskapsbank

Diamanter Must Haves

Kundvagn

Filters